Clipping
Advocacia reduz turn over com EAD da Benner
Treinamento com curso sobre recuperação de ativos surtiu resultados
10/01/2012
A Advocacia Bellinati Perez, que atua nas áreas de direito bancário, civil,
comercial, trabalhista, tributário e do consumidor, reduziu a zero o turn over
de profissionais em seus 34 escritórios com a adoção da plataforma Bd, da
Benner, unidade de software de gestão da Globalweb.
A solução de ensino à
distância foi aplicada aos negociadores da companhia, em um curso online de
recuperação de ativos.
"O treinamento, aplicado durante o processo
seletivo, ensina os candidatos ao cargo de negociador formas de cobrança e
recuperação de ativos", afirma Flaviano Bellinati Garcia Perez,
diretor-presidente do Grupo Bellinati Perez. "O programa beneficiou cerca de
três mil colaboradores e reduziu quase por completo o índice de turn over, que
em alguns meses atingia 7%", comenta.
Segundo ele, antes do treinamento,
os profissionais da equipe de negociadores da Bellinati tinham dificuldades para
realizar cobranças por telefone e muitos acabavam se desligando da
empresa.
"Com o treinamento virtual, conseguimos capacitar e motivar
nossos colaboradores logo no início do trabalho e tornar o ambiente mais
prazeroso", declara o diretor-presidente.
Na plataforma Bd, o conteúdo do
programa é de autoria de Nailor Marques, consultor da banca da Bellinati Perez,
que aparece na tela do computador em forma de avatar narrando as aulas.
A
empresa de advocacia tem presença em mais de 20 estados, atuando nas áreas de
leasing, alienação fiduciária, reserva de domínio, contratos de financiamento,
contas correntes, contratos de câmbio, código do consumidor (Procon) e contratos
imobiliários.
Já a Benner é a unidade de software de gestão empresarial
da Globalweb Data Services Corp, companhia nascida da joint venture entre Grupo
Benner e Grupo TBA em 2011.
Especializada em cloud computing, serviços de
outsourcing e aplicativos de gestão, a corporação tem mais de 1,5 mil
colaboradores diretos.
Com matriz em São Paulo, possui unidades no Rio de
Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Blumenau, Maringá, Joinville e Curitiba, além
de escritório nos EUA, de onde atende a clientes de toda a América
Latina.
A estrutura conta, ainda, com 115 revendas.
Com informações do Baguete (www.baguete.com.br)
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